Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs sur la manière dont RASSA BOTANICALS collecte, protège et utilise les informations personnelles fournies via notre site web www.rassabotanicals.com et nos réseaux sociaux.

1. Responsable du traitement de vos données

Conformément à la législation espagnole, les coordonnées du responsable du traitement sont les suivantes :

Titulaire / Raison sociale : RASSA BOTANICALS S.L.

NIF/CIF : B67259630

Adresse postale : Travesía de la Plaza 6, L1, 08338, Premià de Dalt, Espagne

Adresse e-mail : hello@rassabotanicals.com

Informations d'immatriculation : Feuille B-524756, Tome 46589, Folio 61

2. Informations que nous collectons

Chez RASSA BOTANICALS, nous traitons les données que vous nous fournissez volontairement. Cela comprend :

Coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.

Données de compte : si vous créez un compte, nous conservons vos identifiants ainsi que l'historique de vos commandes.

Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de navigation recueillies grâce aux cookies (vous pouvez consulter notre Politique de Cookies pour plus d'informations).

3. Finalités et base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

Exécution d'un contrat : pour traiter vos commandes, gérer leur expédition et vous informer de l'état de votre achat.

Consentement de la personne concernée : pour l'envoi de newsletters, de communications commerciales et d'informations marketing (uniquement si vous vous y êtes inscrit(e) volontairement).

Intérêt légitime : pour réaliser des études de marché, analyser les données afin d'améliorer nos produits et garantir la sécurité de notre site internet.

Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables conformément à la législation espagnole.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutefois, afin d'assurer le bon fonctionnement de RASSA BOTANICALS, nous partageons certaines informations avec :

Entreprises de logistique : afin d'assurer la livraison de vos commandes.

Prestataires de paiement : pour traiter vos transactions en toute sécurité (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna et PayPal).

Services de marketing : plateformes d'envoi d'e-mails (telles que Mailchimp et Shopify).

Cabinet juridique et comptable : afin de respecter nos obligations fiscales en Espagne.

Fournisseurs d'hébergement web : prestataires assurant l'hébergement et le fonctionnement de notre site internet.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale sera maintenue ou pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales.

Les données de facturation seront conservées pendant une durée minimale de 5 à 6 ans, conformément aux obligations légales en vigueur en Espagne.

Les données utilisées à des fins de marketing seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, notamment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos communications.

6. Vos droits (Droits RGPD)

Vous gardez un contrôle total sur vos données personnelles. À tout moment, vous pouvez nous contacter à hello@rassabotanicals.com afin de :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Rectifier des données inexactes.
  • Demander la suppression de vos données (droit à l'effacement ou droit à l'oubli) lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
  • Vous opposer à l'envoi de communications commerciales.
  • Exercer votre droit à la portabilité, en demandant à recevoir vos données dans un format numérique.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) sur www.aepd.es.

7. Sécurité des informations

La sécurité est notre priorité. Chez RASSA BOTANICALS, nous utilisons des protocoles de chiffrement SSL afin que vos données soient transmises en toute sécurité sur Internet.

Bien qu'aucun système ne puisse garantir une sécurité absolue, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour prévenir le vol, la perte, l'altération ou tout accès non autorisé à vos informations personnelles.

8. Mineurs

Nos produits sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus.

Si vous êtes mineur(e), veuillez obtenir l'autorisation de vos parents ou de votre représentant légal avant de nous communiquer des données personnelles.

9. Mise à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de l'adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Contact : Si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à hello@rassabotanicals.com

Date de la dernière mise à jour : 01/06/2026